Respostas:
Quero uma bolsa que esta classificada como reservada o que faço?
Bolsas reservadas são peças que foram impressos boletos referentes a essa compra. O prazo para liberação da peça no caso do não pagamento do boleto é de 10 dias. Essa liberação pode ocorrer antecipadamente.
Porque as bolsas são classificadas como reservadas?
Pois a Paper Doll trabalha com peças únicas então não pode-se correr o risco de vender a mesma bolsa para duas pessoas. Se você clicou na bolsa e ela apareceu como reservada e vc não efetuou a compra, espere alguns minutos que logo ela sai do reservado.
Quero uma bolsa que já esta marcada como vendida o que faço?
As peças da Paper Doll são únicas. Bolsas vendidas dificilmente serão feitas outra vez! Para encomendas entre em contato através do e-mail: compras@paperdoll.com.br
O que significa uma peça estar marcada como reservada?
Significa que alguém ou clicou na peça ou imprimiu o boleto para a compra da bolsa.
As bolsas são peças únicas?
Sim. As bolsas são peças únicas. mesmo que a parte exterior seja semelhante o forro será diferente!
Quanto tempo leva para a bolsa, ou oura peça, chegar na minha cidade?
Para Bolsas o prazo de entrega é de 2 dias úteis. Esse prazo começa a contar a partir do recebimento da confirmação do pagamento do boleto ou cartão de crédito. Transferências são confirmadas imediatamente!
Onde posso encontrar Paper Doll para vender?
A Paper Doll quer se firmar como marca de internet ou seja, neste momento as vendas ocorrem mais pela internet. Porém se você quiser ver alguma peça em sua cidade entre em contato (compras@paperdoll.com.br) para vermos se existe revendedor próximo a você. Lembrando que as peças são unicas então dificilmente o que está na mão de um revendedor ou loja será exatamente o que tem no site.
Como posso pagar os acessorios vendidos pela Paper Doll?
O Pagamento pode ser feito de 3 formas: Cartão de crédito, boleto ou depósito bancário. Por cartão de crédito (AMEX, VISA ou MASTERCARD) a vista ou parcelado, Boleto bancário (prazo de compensação - 2 dias) ou transferência bancária (compensação imediata). Todas essas transações são realizadas pelo site PAGSEGURO do UOL.
O frete da Paper Doll é sempre grátis?
O frete dos produtos a venda na loja virtual da Paper Doll sao gratis na compra do produto, em caso de troca ou devolução o frete será cobrado.
Como efetuo a troca dos produtos Paper Doll? E devolução? Tem algum custo?
Para efetuar a troca ou devolução do seu produto, você deve entrar em contato com a Paper Doll através do e-mail compras@paperdoll.com.br.
No caso de troca tanto o frete do envio da peça nova (para a casa do comprador) quanto o envio da peça a ser trocada (para a Paper Doll) é por conta do comprador.
Em caso de devolução, será descontado o valor do frete da entrega e o frete da devolução é por conta o comprador. (o valor será descontado na devolução do dinheiro, valor este calculado pelos Correios.)
Só será efetuado depósito em conta caso o nome do comprador seja o mesmo do titular da conta, após a chegada da peça na Paper Doll.
Somente serão efetuadas trocas ou devoluções caso a peça não tenha sido usada.
Clique aqui e boas compras!
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